Sobre o Clube

Como funciona o Clube Saboó?

Você escolhe um plano, monta a sua caixa, escolhendo barra por barra ou deixando a curadoria escolher, e recebe chocolate novo todo mês. A cobrança é mensal no cartão de crédito, e não há fidelidade: dá para trocar de plano ou cancelar quando quiser.

Quais são os planos?

• Degustação: 4 barras de 50g por mês
• Descoberta: 6 barras de 50g por mês
• Experiência: 8 barras de 50g por mês

Os valores atualizados aparecem na página de planos.

Quando sou cobrado?

A primeira cobrança acontece no momento da assinatura. As seguintes acontecem no mesmo dia de cada mês, automaticamente, no cartão cadastrado.

Posso escolher os chocolates?

Pode. Na hora de assinar você escolhe entre montar a caixa barra por barra ou receber uma caixa surpresa, montada pela nossa curadoria a partir do que você contar que gosta.

Na escolha barra por barra, até metade da caixa pode ser personalizada, sem custo a mais: você escolhe a base e até 2 complementos, como no Monte seu chocolate.

A caixa se repete igual todo mês. Para trocar os sabores, é só pedir pelo WhatsApp.

Quando a minha caixa é enviada?

Cada caixa é montada depois que o pedido entra, aqui em São Roque. O chocolate chega novo, não parado em estoque.

Clube: as caixas são enviadas todo dia 20. Pedidos feitos até o dia 10 entram no envio do mesmo mês; depois disso, no envio do mês seguinte.

Compras na loja: o pedido é enviado em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para quais regiões vocês enviam?

Enviamos para todo o Brasil. Todos os pedidos são enviados com acondicionamento térmico adequado.

O valor do frete é calculado automaticamente no site, levando em consideração:

• o peso do pedido;
• o volume (cubagem);
• o local de entrega;
• a modalidade de envio selecionada.

Prazo de entrega: os prazos variam conforme o CEP e podem ser consultados na página do produto. Some a isso o prazo de envio: até 4 dias úteis nas compras da loja, ou o dia 20 para as caixas do Clube.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, e sem falar com ninguém: entre em Minha assinatura e clique em cancelar. A caixa do mês que já foi paga ainda é enviada, e não haverá novas cobranças.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito. O pagamento é processado pelo Asaas, e os dados do cartão não passam nem ficam guardados nos nossos servidores.

Não encontrei a minha dúvida.

Escreva para comercial@saboochocolates.com.br que a gente responde.