Política de privacidade

Última atualização: [COMPLETAR: data].

Esta política explica quais dados pessoais a Saboó Chocolates coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos seus dados

[COMPLETAR: razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [COMPLETAR: CNPJ], com sede em [COMPLETAR: endereço completo].

Contato para assuntos de privacidade: comercial@saboochocolates.com.br.

Quais dados coletamos

Quando você compra ou assina: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega. Esses dados são coletados na tela de pagamento e são necessários para emitir a cobrança, cumprir obrigações fiscais e entregar a sua caixa.

Quando você cria uma conta: nome, e-mail e o histórico dos seus pedidos e assinaturas.

Quando você navega: dados técnicos como endereço IP, navegador e páginas visitadas, usados para manter o site funcionando e entender o que precisa melhorar.

Suas preferências de chocolate, quando você as informa, para montarmos a caixa do seu jeito.

Dados de cartão de crédito

Os dados do seu cartão não passam pelos nossos servidores e não são armazenados por nós. O pagamento é processado pelo Asaas, instituição de pagamento certificada PCI DSS, em ambiente próprio. Nós recebemos apenas a confirmação de que o pagamento aconteceu, a bandeira e os quatro últimos dígitos.

Com quem compartilhamos

  • Asaas: processamento dos pagamentos e das cobranças recorrentes.
  • Transportadoras e serviços de envio: nome e endereço, para entregar a encomenda.
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados, e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir e, depois disso, pelos prazos que a lei exige, em especial os prazos fiscais e contábeis aplicáveis às notas emitidas. [COMPLETAR: se houver prazo específico definido pela contabilidade, indicar aqui.]

Cookies

Usamos cookies para manter você conectado, lembrar o conteúdo do carrinho e medir o uso do site. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar, como o carrinho e a área de conta.

Os seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • revogar o consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@saboochocolates.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel administrativo é restrito, e as credenciais de integração ficam guardadas de forma cifrada. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e se algum incidente puder gerar risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Se ela mudar, publicamos a versão nova aqui com a data atualizada. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail para quem tem assinatura ativa.

Falar com a Cacau, assistente da Saboó